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“對(duì)今天的互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)企業(yè)可以質(zhì)疑它、排斥它,但最后卻一定是接受它,甚至擁抱它。”3月14日,東莞人力智本俱樂部舉辦“互聯(lián)網(wǎng)思維下管理如何轉(zhuǎn)型”管理沙龍,沙龍上,俊特財(cái)富投資管理公司及東莞觀察團(tuán)就互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的管理改變和影響進(jìn)行了深入探討,吸引了東莞30多位知名企業(yè)高管參加。
專家認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)從價(jià)值、技術(shù)、方法、規(guī)則、機(jī)會(huì)等方面正在迅速改變著傳統(tǒng)行業(yè),并且連一向注重風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)控的金融行業(yè)都開始急切向互聯(lián)網(wǎng)靠近。原因?yàn)楹危空?qǐng)看——
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代更強(qiáng)調(diào)“用戶至上”
有數(shù)據(jù)指出,2013年中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)整體規(guī)模達(dá)到6004.1億元,同比增長50.9%;未來幾年,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持平穩(wěn)快速增長,預(yù)計(jì)2017年規(guī)模達(dá)到17231.5億元,其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要助推力??梢哉f,在消費(fèi)領(lǐng)域,未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將成為市場主導(dǎo)力量之一。
在企業(yè)中,互聯(lián)網(wǎng)思維的滲透同樣影響著企業(yè)管理。俊特財(cái)富CEO廖紅梅在沙龍上指出,在互聯(lián)網(wǎng)龐大的系統(tǒng)下,消費(fèi)者、客戶的需求必定成為決策關(guān)注的重點(diǎn),由此商業(yè)回歸本質(zhì),要真正找到用戶的需求,為客戶創(chuàng)造價(jià)值才會(huì)帶來財(cái)富,“當(dāng)下的思維必須是用戶至上”。
“互聯(lián)網(wǎng)思維下的管理,同時(shí)也意味著人力資源管理的機(jī)會(huì)到來。在信息時(shí)代,不再是管理者的單向管理,而是與員工的雙向互動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)思維下,我們的管理者要深入了解員工的需求,從而將信息轉(zhuǎn)換滲入到企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)中。”沙龍上,很多企業(yè)家一致認(rèn)為,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維,管理者起初可以質(zhì)疑它、排斥它,但未來你一定會(huì)接受并且擁抱它。
傳統(tǒng)企業(yè)不知不覺愛上互聯(lián)網(wǎng)
今天, “互聯(lián)網(wǎng)思維”、 “云戰(zhàn)略”新商業(yè)思維、“環(huán)球塑化環(huán)金融”等這些先進(jìn)的概念和互聯(lián)網(wǎng)模式已經(jīng)開始走紅。在東莞的部分制造業(yè)界,雖然仍有人抱著觀望甚至“排斥”的態(tài)度,但很多人在與互聯(lián)網(wǎng)的接觸中已悄悄的“愛上它”。
另外 隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,一些新興的管理辦法,也在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的“僵硬”管理方式。比如上下班打卡、績效考核,這些都是常見的一些傳統(tǒng)企業(yè)管理辦法,但現(xiàn)在對(duì)思想開放的新生代員工是否適用,已經(jīng)令人質(zhì)疑。
“一開始我抵觸它,覺得新鮮事物過不了多久就會(huì)沒落,直到后來,發(fā)現(xiàn)我們的客戶都在用微信。為了貼近客戶需求,慢慢地開始接受,現(xiàn)在公司的招聘和供應(yīng)商招募都使用微信渠道。”艾維特電子創(chuàng)新主任周凱介紹道。為了普及微信營銷,該企業(yè)為員工每月提供60元的補(bǔ)助,并對(duì)“加好友”人數(shù)最多的員工進(jìn)行500元的“好友獎(jiǎng)勵(lì)”。
讓員工邊玩邊工作,如今已成為一種時(shí)尚的、備受員工認(rèn)可的管理辦法。
“我們一直在鼓勵(lì)員工積極加入微信分享群,每天最少發(fā)布兩條微信,上班分享一句鼓勵(lì)自己和伙伴的話語,下班前分享當(dāng)天的收獲,讓員工時(shí)刻保有良好的精神狀態(tài)。渠道只是工具,更重要的是運(yùn)用無邊界的思維提升管理效率。”環(huán)球塑化CEO李實(shí)表示,通過打造融洽和諧快樂的工作氛圍,公司的柔性管理越來越被員工喜愛和認(rèn)可,現(xiàn)在公司上下班不用打卡也沒有員工遲到和早退。公司鼓勵(lì)員工使用微信傳播公司動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品信息,聯(lián)絡(luò)客戶感情,也取得了良好效果。
可見:互聯(lián)網(wǎng)已引發(fā)企業(yè)管理變革,你還在猶豫、徘徊、拒絕它嗎?
傳統(tǒng)的上傳下達(dá)式管理辦法不能及時(shí)收到反饋意見,已明顯造成生產(chǎn)效率低下。而傳統(tǒng)企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)思維”轉(zhuǎn)型后,不少企業(yè)更新了移動(dòng)辦公設(shè)備,利用互聯(lián)網(wǎng)審批辦公流程、與員工互動(dòng),取得了較好的管理效果。
知名網(wǎng)絡(luò)策劃人易天認(rèn)為,自從互聯(lián)網(wǎng)興起之后,很多企業(yè)的員工愈加注意表現(xiàn)自己的“存在感”,無論是上班還是路邊散步,都會(huì)將自己的狀態(tài)用微信微博展示出來??梢?,作為企業(yè)管理者,借助互聯(lián)網(wǎng)既能隨時(shí)了解員工的動(dòng)態(tài)和需求,無形間也會(huì)增進(jìn)員工和管理者互動(dòng)交流的機(jī)會(huì),更好地聯(lián)絡(luò)員工感情,提升管理效率,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)這么便捷先進(jìn),我們何樂而不為呢?