博世）南寧博世冰箱售后維修電話-報修故障

南寧博世冰箱售后服務24小時客服維修熱線（400-022-9484）

   在中國，博世冰箱與西門子來自同一家公司“博世——西門子家電”又叫博西華家電。西門子和博世均擁
有德國引以為傲的先進的工業(yè)技術，傳承著德國的管理經驗和技巧。不僅如此，兩者均擁有一百多年的
品牌歷史，并在品牌營銷上積累了豐富的經驗。西門子優(yōu)勢在于競爭對手的科技創(chuàng)新實力。其產品的特
點是金屬亮色、科技感十足，但是缺乏溫情。而博世在設計上柔化了線條，溫情脈脈，填補了西門子的空缺

。

   任何產品和企業(yè)都不應該逃避不好的一面，我們客戶并非怕出問題，而是怕出問題后解決不到。有很多客
戶反映剛購買的博世冰箱要出現門自動彈開的現象，這樣就會導致霜化成水后，引起冷凍室頂部的線路上就
結了厚厚的冰層。當然這是屬于少部分情況，但是博世冰箱的維修人員一定會及時處理的。

  打造博世冰箱維修品牌，行業(yè)標準 規(guī)范服務市場博世冰箱售后服務承諾： 

（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。 

（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。 

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到
隨修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。 

（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。 

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您
的機器排除故障，當天加急完成維修。 

（6）經我中心(南寧博世冰箱維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質
量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。 

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。 

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶
滿意率、建立用戶滿意率表 。 

對客戶公布情況進行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。 對客戶公布 我們的監(jiān)督電話， 

歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。 南寧博世冰箱24小時服務電話400-022-9484南寧博世冰箱 

  對直冷式電冰箱來說：當冰箱處在工作狀態(tài)，冷藏室后背會出現結冰現象，主要在冷藏室內膽的后背有蒸

發(fā)

器，冷藏室的溫度主要依靠該蒸發(fā)器來達到設定溫度。當冰箱壓縮機停止工作溫度會回升此時冷藏室后背的

冰

會化掉，變成水珠，水珠順后背淌到出水孔，再到蒸發(fā)皿蒸發(fā)。由于開門的次數、環(huán)境溫度和濕度的提高、

食

物的水分、溫度控制不準、設置模式不對（低溫補償器開在“冬季”）等都會出現冷藏室后背的冰和水來不

及

融化和流完，在冰箱再次工作時出現結冰現象。

　　用戶按說明書中有關保養(yǎng)的方法進行清理保養(yǎng)，特殊情況請服務網點進行上門檢測冷藏室后背冰箱開停

時

的溫度，以區(qū)分正常結冰與異常結冰的現象。如果出現異常結冰請撥打我們的維修網點熱線：400-022-9484
進行檢修。

南寧博世冰箱維修的服務宗旨:您的一分付出，我們的十分努力，換來效果。

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